La mayor competencia y la tendencia generalizada a que se reduzcan las diferencias reales entre los productos y servicios que concurren en un determinado mercado, imposibilita, cada vez más, una confrontación basada única y exclusivamente en los valores diferenciales de la gama. De esta manera, el mensaje tradicional de explicación de las bondades del producto ha visto reducida su eficacia persuasiva, desplazando los contenidos de la comunicación hacia los valores diferenciales de la marca.

Dichos valores derivan de la imagen corporativa de la Organización y conforman un activo intangible de la empresa, capaz de diferenciar la gama, dotándola de un verdadero valor añadido para el consumidor final y, a través de éste, para los diferentes niveles implicados en su distribución.

La imagen de marca.

La imagen corporativa.

La imagen de producto.